Wednesday, April 21, 2010

Prozess Innovation - notes

ein paar notes zu prozess innovationen....

Standard
- Schlanke und wiederholbare Prozesse
- Prozesse müssen sich internen Bedürfnissen anpassen

Effizänz durch wiederholte Anwendungen
- Mit Wiederholungen steigert sich die Effizienz
- Lernkurve ist sichtbar: Skepsis, Euphorie, Frustration, Beherschung

Payback Effekt



- Breakeven wird schneller erreicht mit effizienten Leistungssteigerungen

Sicherheit / weniger Risiko

- Standardtisiertes vorgehen
- Verlässliche Angaben - Machbarkeit / Kosten / Projektdauer
- Beherschte Prozesse reduzieren das Risiko einzelner Mitarbeiter

Transparanz
- Probleme können frühzeitig erkannt werden
- Vorgesetze können durch Transparenz schnellere Entscheide fällen
- Es kann mehr Eigenverantwortung übernommen werden

Mitarbeiterzufriedenheit
- Industriestandards motivieren Mitarbeiter
- Steigert die Bereitschaft für Veränderungen
- Ausbau der persöhnlichen Fahigkeiten
- Plan - und Steuerbare Mitarbeiterentwicklung
- Bessere Zusammenarbeit im Team
- Steigerung des Marktwertes von Mitarbeitern

Benchmarking
- Priorisierung von Massnahmen

Projekt-Masterplan (Iterationsvorgehen)


Coaching
- Tell me and I forget, teach me and I remember, involve me and I learn (Benjamin Frenkel)

Performance
- Eingespielte Verhaltensweisen bringen Sicherheit und Erfolg

Erfolg = Wissen x Verhalten2

- Nur wenn Mitarbeiter verstehen, und Prozesse vorgelebt werden nehmen Sie den Lernaufwand auf sich

Performance II

Mitarbeiter:

  • Sichere Arbeitsplätze
  • Persöhnliche Weiterbildung
  • Erreichen von Zielvorgaben
  • Interessante Tätigkeiten
  • Teamkultur
  • Annerkennung
  • Eigener Marktwert
  • Moderne Infrastruktur
Akzeptanz Stärken (Transparenz)
  • Frühzeitige und glaubwürdige Informationen von Veränderungen
  • Berücksichtung der Mitarbeiterbedürfnisse und Erwartungen
  • Kommunikation / Feedback
  • Einbezug von Mitarbeitern
  • Erfahrungsaustausch
  • Meilensteine Feiern!!!!
Templates
  • jeder Mitarbeiter muss Informationen in 5 min finden
Metriken

Prozess

  • Periodische geprüfte und auswärtungstand
  • Projektreifegrad
Produkt
  • Anzahl Defekte (pro Woche)
  • Anzahl Use Cases
  • Anzahl der Change Requests
  • Anzahl der Templates
  • Anzahl der Versionen

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